你是「被檢疫」還是「被隔離」？新冠肺炎旅平險理賠可要分清楚
截至2月中統計，全球新冠肺炎確診人數超過7萬人，死亡破1千700人，病例分布29個國家，其中包括台灣民眾常去的中國、日本、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓等國家，連距離較遠的美加地區、歐洲、澳洲等地也陸續增加病例。
在旅遊方面，不只是航班大亂，還有旅客入境出境問題，就連郵輪上也爆發因感染而全面檢疫，像先前的「寶瓶星號」、「鑽石公主號」等事件，全體旅客不得不留在船上無法返家，出現症狀者則必須隔離，日本更是在2/14起宣布，要求旅客到達各機場港口後，須由檢疫人員加強檢查，只要有一人為明確感染者，全部乘客皆不能入境，已感染者將強制入院，疑似感染者則須接受日本政府安置於隔離處所。旅客要特別注意的是，若因「檢疫」和「隔離」影響行程，在旅平險理賠上可是不一樣的。
「檢疫」與「隔離」，理賠大不同
隨著各國出入境管制愈來愈嚴格，檢疫程序也愈來愈繁瑣，尤其檢疫時間往往需要數小時，還會依檢驗人數而增長，原訂行程很可能因此延誤，目前部分保險公司的「行程延誤」可理賠檢疫規定造成的延誤（如下圖第六條所示），但須注意的是確實被執行「檢疫」，並有相關的證明，單純的隔離則不符合理賠規定。
↓此為不便險的「旅行行程延誤」條款範例，實際內容請參照各家保險公司條款。
旅程中生病就醫治療，不便險哪些項目可以賠?
一般情況下，在旅程中生病，以致提早結束行程返國，若不便險條款中的「行程取消或縮短」有明定的相關保障（如下圖第二條所示），就可以申請理賠。但依目前防疫規定，感染新冠肺炎者，必須在當地被隔離或進行治療，無法遣送回國，因此現階段不符合「行程取消或縮短」的理賠條件，條款中所謂「行程」是指「從出發到結束」的完整既定行程，需有「取消行程並返回國內」的事實才算結束行程，至於中間單獨的行程，像隔離的話是留在當地，因此不在保障範圍內。但是針對就醫的部分，如因感染新冠肺炎而在當地就醫治療，則可依「海外突發疾病」來申請理賠。
↓不便險的「旅程取消或縮短」條款範例，實際承保內容請參照各家保險公司條款。
同團人員出現症狀，被連同要求隔離，行程被影響可否理賠？
若不是自己感染新冠肺炎，而是同團人員出現症狀，自己連帶被要求隔離，則一樣因無法返回國內而不符合「行程取消或縮短」的理賠條件。
目前新冠肺炎疫情多有變動，時不時有突發狀況，令旅客擔憂，在此提醒大家，除了正確落實「一不三要」的個人防疫措施，出國旅遊也不忘帶上旅平險保障，讓突發狀況發生時可以多一份協助，且務必配合檢疫或隔離等防疫規定，才能快樂出門、平安回家。
SARAcares提醒您： 肥皂勤洗手、公共場所戴口罩，減少聚會不握手，避免接觸禽畜類動物、生食肉品！
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施， 如有疑似症狀，請撥打1922專線或0800-001922， 並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
2022 國內旅平險熱銷方案立即看
投保前有問題可先諮詢，一對一為你解惑！
投保前有問題可先諮詢，一對一為你解惑！
