說明你的理賠緣由,
我們將協助你

SARAcares提供本站所受理案件之理賠諮詢服務。如需申請理賠,可來電、加入官方LINE帳號或透過網站提出理賠申請,SARAcares保險經紀人團隊將協助你完成後續的理賠流程。

理賠客服專線0800-055-970 #1(週一~週五9:00~17:00)

我要申請理賠
Claims

理賠申請常見問題

(1)申請管道 ●可撥打SARAcares客服專線0800-055-970轉1,將有專人為你提供相關協助。
客服營業時間:周一至周五9:00~17:00
●或登入網站會員,至會員中心點選「我的保單」→「我要詢問」,填寫欲申請項目。
●透過SARAcares官方LINE :請加入@saracares  (記得加@) 營業時間:周一至周五9:00~17:00
(2)準備文件 應相關法令規定,理賠申請文件須提交正本資料,請備妥【理賠申請書】、【應備文件】。
資料確認無誤後請以「限時掛號」方式寄達:105 台北市松山區南京東路三段311號6樓 SARAcares 客服中心收
(3)檢核遞交 遞交前我們將協助檢核相關正本文件,確認相關文件無誤後,SARAcares將為你向保險公司遞交理賠申請。
(4)理賠給付 理賠項目生效後,保險公司將依理賠結果將款項依照你所指定的方式給付。

 

因各家保險公司理賠所需準備文件略有不同,可透過以下管道,取得理賠相關文件和應準備資料:
⑴ 可撥打SARAcares客服專線0800-055-970轉1,將有專人為你提供相關協助。客服營業時間:周一至周五9:00~17:00
⑵ 請登入會員後,至會員中心點選「我的保單」→「我要詢問」,填寫欲申請項目。
⑶ 透過SARAcares官方LINE詢問 :請加入@saracares  (記得加@) 營業時間:周一至周五9:00~17:00

透過SARAcares申請理賠,能保留完整的申請保服/理賠紀錄;如有發生理賠異議問題,可提供諮詢及釐清理賠問題,與保險公司進行協商。
備妥【理賠申請書】、【應備文件】後以「限時掛號」方式寄達:105 台北市南京東路三段311號6樓SARAcares 客服中心收,我們將協助你檢核相關正本文件,案件資料如有缺漏,會主動與你聯繫補件事宜,可節約文件往來時間加速理賠。
保險公司理賠審查需14個工作天,如符合理賠條件,保險公司將同步給付理賠金,並完成結案。經審查後如不符合者,將另行通知審查結果。或撥打SARAcares諮詢專線0800-055-970轉1。 營業時間:周一至周五9:00~17:00
如遇拒賠或對理賠內容有疑義,您可直接聯絡客服,SARAcares團隊將協助您進行協商事宜。
保險公司服務專線 兆豐產險 0800-053-588
明台產險 0800-528-528
泰安產險 02-2191-0062
華南產險 0800-010-850
富邦產險 0800-009-888
新光產險 0800-789-999

理賠申請流程

Step1
Step2
Step3
Step4
01
02
03
04
理賠諮詢

提出理賠申請,索取相關理賠資料。

申請理賠

應相關法令規定,理賠申請文件須提交正本資料,備妥【理賠申請書】、【應備文件】等相關文件,資料確認無誤後請以「限時掛號」方式寄達:105 台北市南京東路三段311號6樓 SARAcares莎拉保險網-客服中心收。

【注意】車禍理賠申請建議於事件發生5日內提交申請。

檢核送件

SARAcares可提供代為遞交保險申請服務,協助你*檢核相關正本文件填寫正確性,及附件資料是否正確無缺漏,會主動與你聯繫補件事宜。

追蹤申覆

保險公司理賠審查需14個工作天,如符合理賠條件,保險公司將同步給付理賠金,並完成結案。經審查後如不符合者,將另行通知補件或審查結果。

Step1
01
理賠諮詢

提出理賠申請,索取相關理賠資料。

Step2
02
理賠諮詢

應相關法令規定,理賠申請文件須提交正本資料,備妥【理賠申請書】、【應備文件】等相關文件,資料確認無誤後請以「限時掛號」方式寄達:105 台北市南京東路三段311號6樓 SARAcares莎拉保險網-客服中心收。

【注意】車禍理賠申請建議於事件發生5日內提交申請。

Step3
03
檢核送件

SARAcares可提供代為遞交保險申請服務,協助你*檢核相關正本文件填寫正確性,及附件資料是否正確無缺漏,會主動與你聯繫補件事宜。

Step4
04
追蹤申覆

保險公司理賠審查需14個工作天,如符合理賠條件,保險公司將同步給付理賠金,並完成結案。經審查後如不符合者,將另行通知補件或審查結果。

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