一杯咖啡錢,解決你擔心的突發狀況!
旅遊總是充滿驚喜,不想被突發狀況壞了興致,只要花一杯咖啡的錢,就能買到安心旅遊的保障。
產險公司為不同的旅遊情境提供個人身故、失能以及傷害醫療等保障,就連因意外所造成的第三人體傷、死亡或財物損失需負賠償責任時,國內旅平險都能派上用場。
保戶回饋
理賠申請要找誰
如需申請理賠,請直接聯繫我們
SARAcares 將協助你完成後續的理賠流程
諮詢專線 0800-055-970 #1 (週一~週五 9:00~17:00)
網路投保常見問題
Q1投保國內旅平險(旅遊不便險)時,應注意事項有哪些?
依據現有法令及投保規定:
(1)要保人與被保險人為同一人,並符合本國國籍且年滿二十足歲(含)。
(2)繳費方式僅限使用信用卡,授權信用卡機構依據各保險公司而訂定。
(3)身故保險金受益人限被保險人之法定繼承人、父母、子女或配偶;其餘(例如:傷害醫療、突發疾病、不便險等)的受益人皆為被保險人本人。
Q2請問投保時,有哪些繳費方式?
依據現有法令及投保規定,SARAcares目前僅接收信用卡線上付款,且信用卡持卡人須與要/被保人相同,接受VISA、MASTER、JCB等信用卡,而授權扣款銀行則依照各家保險公司規定。
Q3網路投保時,受益人可以另外指定嗎?
依據現有法令及投保規定,身故保險金受益人限被保險人之法定繼承人、直系血親或配偶;其餘(例如:傷害醫療、突發疾病、不便險等)的受益人皆為被保險人本人。
Q4大眾運輸工具(火車、高鐵、客運、計程車)已替乘客買保險了,這樣出遊還需另外投保國內旅平險(旅遊不便險)嗎?
責任險是以『投保單位有疏失造成乘客的身體或財務損失』為前提,受害乘客需要提出求償或告訴,再根據實際的身體或財務損失狀況來協商理賠金額。因過程曠日廢時,且身體損失的協商認定畢竟沒有旅平險的殘廢等級或醫療費用收據來的明確,因此建議還是要投保唷!
Q5投保國內旅平險(旅遊不便險),大約多久可以收到保單、收據?
網路投保審核及扣款工作時間約 1 個工作天;選擇收到實體紙本需約7個工作天;選擇電子保單約3個工作天。若電子保單沒收到,可先到垃圾信件匣查看,如有問題,請洽SARAcares客服專線:0800-055-970轉1 營業時間:周一至周五 9:00~17:00。
Q6如何取消保單?
可直接撥打SARAcares客服專線,將有專人為你提供相關協助;或登入會員中心點選「我的保單」中 → 在該保單項目上提出申請。
客服專線:0800-055-970轉1
客服時間:周一至周五9:00~17:00