出國旅遊遇到颱風，旅平險處理SOP
夏季颱風易影響旅程，遇到航班延誤、取消或滯留時，先確認旅平險保單仍在有效期間，必要時於保單到期前申請延長保障。若航班實際延誤超過4小時，可依條款申請航班延誤理賠；因颱風增加的交通、住宿費用，也可依最新規定申請旅程更改理賠。提醒大家，確定行程後就應盡早投保，避免颱風警報發布後才投保而影響保障。2026-08-07
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登山綜合險
運動險投保須知
受理資格限制
限年滿20歲的本人投保，且須使用本人信用卡繳費
本專案每人每次行程限投保一次，且保期內無法變更保障內容。
投保期間
投保期間以日(每24小時)為單位，最多可投保30天。
投保所需資料
1. 客戶資料：姓名、身分證號碼、生日、連絡電話、地址、登山地區。
2. 受益人:以直系血親、配偶或法定繼承人為限。
如何申請保單變更
保單生效日結束前，如需解約或修改保單個人資料等變更事項，可加入官方LINE帳號或來電提出申請。
SARAcares保險經紀人團隊將協助您完成後續的保單變更流程。
客服諮詢專線0800-055-970 #1 (週一~週五9:00~17:00)
網路投保常見問題
Q1如何確定我是否需要買登山險？
目前特定縣市的「登山活動管理自治條例」中有要求投保登山險之規定，請查閱相關主管單位資訊，如不在上述規範圍內，也建議購買登山險以避免某些在意外認定易有爭議的事故(如失溫.中暑或高山症等)，另外也可提供救援費用的保障。
Q2特定事故的定義？
係指客戶於本契約有效期間內，發生條款附表所列之特定事故，此類項目過往易產生是否為意外事故的認定爭議，故本方案採正面表列於條款中保障更加周全。
1.中暑
2.熱衰竭
3.失溫
4.高山症
完整項目參考附表或保單條款
1.中暑
2.熱衰竭
3.失溫
4.高山症
完整項目參考附表或保單條款
Q3緊急救援費用的定義？
包含下列三項:
1.搜尋費用
2.救護救護費用
3.遺體移送費用
但不包含
1.被保險人於應申請許可而未經許可，或於災害防救法或其他相關法令規定限制或禁止進入或命其離去之警戒區，或於其他經管理機關公告禁止進入之區域所發生之緊急救援費用。
2.搜尋、救護或移送被保險人所產生航空器之費用。
完整項目請參考保單條款
1.搜尋費用
2.救護救護費用
3.遺體移送費用
但不包含
1.被保險人於應申請許可而未經許可，或於災害防救法或其他相關法令規定限制或禁止進入或命其離去之警戒區，或於其他經管理機關公告禁止進入之區域所發生之緊急救援費用。
2.搜尋、救護或移送被保險人所產生航空器之費用。
完整項目請參考保單條款
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