日本旅遊流感就醫旅平險有保障？這三大關鍵影響理賠
近期有旅客在日本旅遊時因感染流感併發肺炎，不幸病逝，引發關於海外突發疾病保險的熱議。要確保海外醫療理賠順利，關鍵在於三大因素：是否屬於突發疾病、是否為法定傳染病、保險額度是否足夠。許多旅平險產品會排除法定傳染病，消費者需詳閱條款，確保自身保障無漏洞。此外，購買足夠的醫療保險額度也至關重要，避免醫療費用超出承擔範圍。建議旅客提前規劃旅遊保險，選擇適合的保障方案，確保旅途安心無憂。2025-02-05
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旅平險投保須知
受理年齡的限制
18足歲~未滿20歲：旅平險保額最高500萬
20足歲~未滿70歲：旅平險保額最高1500萬
70足歲~未滿75歲：旅平險保額最高500萬
75足歲~未滿80歲：旅平險保額最高300萬
受理天數的限制
出發前90天可購買，最高投保天數180天。
其他限制
出發地點：投保時出發地須為台、澎、金、馬地區，其他地區均無法受理。
付款方式：個人網路投保限使用本人信用卡。
身故受益人：以直系血親、配偶或法定繼承人為限。
如何申請保單變更
保單生效日結束前，如需解約或修改保單個人資料等變更事項，可加入官方LINE帳號或來電提出申請。
SARAcares保險經紀人團隊將協助您完成後續的保單變更流程。
客服諮詢專線0800-055-970 #1 (週一~週五9:00~17:00)
網路投保常見問題
Q1投保旅平險需要多少保額，才是最適合呢 ?
若本身沒有投保其他的意外險，主約保額可依照個人年收入或者家庭負擔的銀行貸款金額的5~15倍作考量。法令規定首次網路投保客戶可選擇保額上限為1000萬，SARAcares建議可從保額700萬以上挑選，可保障範圍將更為完整。
Q2旅平險投保天數有限制嗎？
國內最高天數為30天；國外最高天數則為180天。若超過180天，建議可加保意外險。
Q3投保完成後，發現保單內容需調整，可以受理嗎?
投保完成後，如需變更保單內容，都需填寫保險公司所指定的申請書，利於進行保單變更流程。
在保單尚未生效前，可辦理保單註銷、更改保險期間、個人資料有誤需修改(含受益人)等事項；若為急件時，請先將文件掃描後寄至 service@saracares.com.tw。另將正本文件寄至：105 台北市松山區南京東路三段 311 號 6 樓-電商客服中心收。
SARAcares客服專線：0800-055-970轉1
營業時間：周一至周五 9:00~17:00
Q4投保旅平險，大約幾天可以收到保單、收據?
網路投保審核及扣款工作時間約 1 個工作天；選擇收到實體紙本需約7個工作天；選擇電子保單約3個工作天。
若電子保單沒收到，可先到垃圾信件匣查看，如有問題，請洽SARAcares客服專線：0800-055-970轉1。營業時間：周一至周五 9:00~17:00。
Q5如何取消保單?
若您投保後，在保單生效前取消保單，可直接撥打SARAcares客服專線，將有專人為你提供相關協助；或登入會員中心點選「我的保單」中 → 在該保單項目上提出您的問題。
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