出國旅遊遇到颱風,旅平險處理SOP
夏季颱風易影響旅程,遇到航班延誤、取消或滯留時,先確認旅平險保單仍在有效期間,必要時於保單到期前申請延長保障。若航班實際延誤超過4小時,可依條款申請航班延誤理賠;因颱風增加的交通、住宿費用,也可依最新規定申請旅程更改理賠。提醒大家,確定行程後就應盡早投保,避免颱風警報發布後才投保而影響保障。161



華南產險投保年齡需年滿18歲。
保額300萬:限18足歲~75足歲投保
限18足歲~70足歲 ;保額最高1000萬(國外旅平險)
出發前60天可投保;投保天數最高180天 。
身故受益人:以直系血親、配偶或法定繼承人為限
出發地點:投保時出發地須為台、澎、金、馬地區,其他地區均無法受理
付款方式:個人網路投保限使用本人信用卡
保單生效日結束前,如需解約或修改保單個人資料等變更事項,可加入官方LINE帳號或來電提出申請。
SARAcares保險經紀人團隊將協助您完成後續的保單變更流程。
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若本身沒有投保其他的意外險,主約保額可依照個人年收入或者家庭負擔的銀行貸款金額的5~15倍作考量。法令規定首次網路投保客戶可選擇保額上限為1000萬,SARAcares建議可從保額700萬以上挑選,可保障範圍將更為完整。
國內最高天數為30天;國外最高天數則為180天。若超過180天,建議可加保意外險。
投保完成後,如需變更保單內容,都需填寫保險公司所指定的申請書,利於進行保單變更流程。
在保單尚未生效前,可辦理保單註銷、更改保險期間、個人資料有誤需修改(含受益人)等事項;若為急件時,請先將文件掃描後寄至 service@saracares.com.tw。另將正本文件寄至:105 台北市松山區南京東路三段 311 號 6 樓-電商客服中心收。
SARAcares客服專線:0800-055-970轉1
營業時間:周一至周五 9:00~17:00
網路投保審核及扣款工作時間約 1 個工作天;選擇收到實體紙本需約7個工作天;選擇電子保單約3個工作天。
若電子保單沒收到,可先到垃圾信件匣查看,如有問題,請洽SARAcares客服專線:0800-055-970轉1。營業時間:周一至周五 9:00~17:00。
若您投保後,在保單生效前取消保單,可直接撥打SARAcares客服專線,將有專人為你提供相關協助;或登入會員中心點選「我的保單」中 → 在該保單項目上提出您的問題。
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因配合華南產進行Windows 防火牆系統版本升級,
預計以下時段暫停連線服務,如欲投保華南產方案,提醒您盡速完成投保,造成您的不便,敬請見諒 🙇
⚠️影響範圍→【華南產險】國內.國外旅平險
⚠️請避開2026/07/25(六)12:00~17:00 此時段投保⚠️