寵物險投保須知
受理條件限制
以出租、販售、從事競賽、獵捕、特技表演等飼養隻寵物,不予承保。
身體健康須為健康無特殊異常。
保障期間
寵物險為一年期。
其他限制
網路投保需年滿20歲,限使用本人信用卡繳費。
如何申請保單變更
保單生效日結束前,如需解約或修改保單個人資料等變更事項,可加入官方LINE帳號或來電提出申請。
SARAcares保險經紀人團隊將協助您完成後續的保單變更流程。
客服諮詢專線0800-055-970 #1 (週一~週五9:00~17:00)
網路投保常見問題
Q1投保寵物險需要體檢證明嗎?甚麼資料才可以投保?
現行市場上的寵物險保單皆免體檢!
晶片序號/注射疫苗證明/血統證明/體檢證明…等證明即可進行投保。各家保險方案不同,實際投保規則依各家條件而定。但若經保險公司評估寵物體況不佳或治療中有可能無法承保。
只要在合法領有開業執照的公私立獸醫院看診,且符合承保範圍即可申請理賠,沒有指定的獸醫院。
Q3什麼樣的疾病才能申請理賠?寵物因既有疾病看診可以理賠嗎?
現行寵物險方案無特殊疾病種類限制,但若是以下情形則不在理賠範圍內:
1. 被保險寵物自保險生效日起 30 日(癌症為 90 日)內所發生之疾病。 舉例:保險生效日為 2019/3/1,但寵物在 2019/3/29 感冒看醫生→尚未超過 30 天,無法理賠。
2. 契約生效前即有的疾病或傷害。 舉例:寵物投保前已有糖尿病(屬既有疾病),在保期內因為糖尿病產生的醫療費用無法理賠。
3. 獸醫建議避免生病或傷害所需的費用,包括美容、清潔、體檢、預防注射、結紮、預防性治療或除蟲的費 用、一般健康補充品、懷孕或生產費用。
4. 非因疾病或傷害而衍生的牙齒問題。
5. 被保險寵物為特技表演或特技競賽活動,致被保險寵物發生傷害或疾病。
※如寵物有既有疾病請來電告知客服,保險公司會依相關文件評估是否承保。
※實際理賠情況還是要由理賠人員依診斷證明等文件才能判斷。
寵物險網路投保後,核保及扣款工作時間約 5 個工作天;選擇收到實體紙本需 7 個工作天。
如因事故需中途取消保單,請來電客服索取契約變更申請書,保險公司會按短期費率退還未滿期保險費;如已領取承保範圍內任一項目之保險金者,該項目不返還未滿期保險費。
同意自動續保者:保險到期前1~2個月保險公司會寄發續保通知單及繳費單(或扣款通知),於每一年度的生效日前完成繳費(或成功扣款),經保險公司審核通過即可完成續保。
未勾選自動續保者:保險到期前1~2個月保險公司會寄發續保通知單、要保書及繳費單,如飼主於期限內成功繳費且回傳簽名要保書,經保險公司審核通過即可完成續保。
※保險公司擁有續保核准權利。