緬甸強震恐打亂行程！台灣各旅遊保險保障關鍵曝光

緬甸於3月28日下午2時20分發生強震，儘管緬甸地震活動相對頻繁，由於當地建築物抗震能力有限，導致災情慘重，鄰近國家都陸續傳出災情，連中國大陸地區的大理、泰國首都曼谷、印尼等都有明顯震感。泰國政府已宣布曼谷進入緊急狀態。為保障旅客安全，台灣交通部觀光署公告，參加泰國（除普吉島外）及緬甸旅行團的旅客，可依《國外旅遊定型化契約》第14條申請解約與退費。

國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項

交通部觀光署說明，參照國籍航空公司所訂退票規定於114年4月15日以前旅客參團前往泰國(除普吉島外)或緬甸旅遊者，原則上請雙方(旅行業與旅客)協調是否延後，如旅客還是考量欲取消行程解除契約，依國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(同國外旅遊定型化契約第14條)，內容如下：
因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任。旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後，餘款退還旅客。
針對上面的解約退費適用期間，觀光署將視各地區震後狀況即時檢討並發布。
意即消費者如因地震而對於安全有所顧慮，根據目前的規定是可以解除契約的旅行業者必須同意；但在規定當中也提及因屬於雙方均不可抗力事項，旅遊業者已經代繳費用無法退回以及必要的費用仍然可以從消費者的團費當中扣除，故原本所繳出去的團費不一定能完全取回，這個也是消費者在評估的時候要一併考量的。

旅平險中關於旅程取消或更改的規定

而根據目前旅平險條款，在出發前因為當地發生地震而取消行程是不在保障範圍的；但如果我們處於已經在旅遊當地如泰國曼谷、緬甸，因為地震需要更改行程此時就符合條款當中有關於旅程更改的規定，該規定的條款如下：
被保險人於海外旅行期間內，因下列事故致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責：
一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工，或預定前往之地點 發生無法預料之戰爭、暴動、民眾騷擾、天災。
二、居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡。
三、本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失。
四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故。

前項所增加之交通或住宿費用，以被保險人原預定之交通及住宿同等級之費用為限，惟應扣除可由旅館業者、交通工具業者、旅行社或其他提供旅行、住宿業者處獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。前二項之住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。

條列如下：
1.地震符合旅平險中旅程更改天災的定義
2.僅理賠增加支出的交通及住宿費
3.以原本同等級費用為限
4.須扣除可由業者取得之退款
5.住宿如和他人同宿按比例扣除

住宿和他人同宿按比例扣除的含意是，如更改後住宿的房間非單人入住，如為2人同住會以房間金額支付的一半來計算保險理賠的金額，超過2人也是依此類推以比例來做分擔。

SARAcares也再次提醒，旅平險主要保障旅遊期間因意外事故造成的傷害或身故。​針對因天災等不可抗力因素導致的行程變更、取消，旅行不便險則能提供相應的補償，目前網站的方案均有包含不便險，也有方案包含法定傳染病，請大家確認行程及早購買，讓旅遊全程保障出行更安心。 

 

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