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蝦咪!?超額訂位!搭廉價航空的趨吉避凶術:不便險超重要!

什麼!1999飛日本關西,簡直比搭高鐵便宜。每次看到廉航的促銷價,身為小資族,人家的心就會撲通撲通地跳(蛤,難道廉航飛的是送粽機)。因為這可是我能到國外逍遙度假的唯一機會啊! 可是呢,羊毛不只出在羊身上,而是根本就是出在我們身上。廉航既然叫低成本航空(Low-cost Carrier,簡稱LCC),它把成本壓低,就無法或不願承受些許的成本增加,無論是天候不佳、超額訂位、航班調度、載客量不足,都可能造成廉航臨時取消航班、併班,甚至佛心(?)到幫你將航班改期。

問題是,每次為了休假,可是在老闆面前跪三天,還讓代班同事打手心才換來的。廉航這負心人,說甩就甩,退機票錢就拍拍屁股走人,飛機延誤delay,也不管人家的食宿。幸好,這世界很公平,有問題就會有解決的方法。 在又要廉航的便宜機票,又想避免航班取消風險的兩難問題上,SARAcares提供一個解決方法,就是投保旅遊不便險,可以解決以下這些掃興的問題:

 

1. 航班起飛延遲

旅遊不便險的最大好處,就是因為航空公司取消或延誤班機,所造成你增加的支出,不便險幫你彌補回來。補助你改換班機期間衍生的住宿費、餐費、交通費。 有人會質疑,他們取消航班、延遲起飛,難道都不用負責?一般傳統航空,取消航班會幫你轉到其他航空公司,延遲則會補償必要的餐費、餐券,甚至提供住宿。但是廉航條款中,都訂有「航班不確定免責權」,載明「因修正班表,延誤,停飛航班所致之任何行程旅館損失,廉價航空及代訂旅行社不負任何賠償責任」。

所以旅行不便險,對搭乘廉航的旅客特別重要。 當然每家保險公司的方案不同、保費不同,給付標準自然也不同。有延誤三小時就賠,也有延誤六小時才賠的;有台灣出發飛機延誤不賠的,也有照價賠償的;有天災罷工劫機造成的延誤不賠的,同樣也有照賠不誤的;賠償方式有定額的,也有實報實銷的。每家公司條件不盡相同,具優勢的強項也不同,希望大家仔細比較,挑選自己最需要的保險公司商品投保,甚至可以不限一家。
(延伸閱讀:旅遊不便險班機延遲學問大)

2. 行李延誤或遺失

萬一你倒楣發生行李延誤或是遺失,甚至財物遺失時,不便險也可賠償你應急購買日用品的費用。 但購買內容數量仍有規範,必須是延誤期需要使用的物品(如夏天買羽毛衣就不被允許),數量必須與延誤時間相符(如延誤一天卻買一打內衣也不會被理賠),物品也必須是生活最基本的需求(簡單說就是,洗面乳可、面膜、化妝品不行,牙刷可、電動牙刷不行,刮鬍刀可、電動刮鬍刀不行)。旅行期間,若發生護照、現金、信用卡遺失、被偷、遭扒等不幸,不便險同樣可以減少損失 !
 

3. 班機改降

這種狀況較少發生,不過遇上的話真的很衰,例如2018年3月24日福岡機場因為樂桃航空降落時前輪爆胎,造成跑道緊急關閉,許多航班被迫改降。類似這種情形,旅平險『班機改降』的保障就派上用場啦!只要是因為天候或自身搭乘的飛機機械故障等因素造成班機改降,便會給付「班機改降補償金」,保險期間內以給付一次為限(國泰產險可以兩次)。有這個保障的旅平險不多,目前新光產險泰安產險國泰產險的旅平險就有提供數千元定額的班機改降補償金,若真遭遇這種狀況,也算不無小補。

但是,魔鬼藏在細節裡!有個細節大家一定要注意。以樂桃班機爆胎這案例來看,樂桃上的乘客若買上述保險公司的旅平險是有補償金的,不過因跑道封閉被牽連的其它飛機上之乘客,就不一定能得到理賠。這當中只有國泰產險沒有「自身搭乘的飛機」這項但書,所以給付是沒問題,但新光產險就沒賠了。而在這案例裡,泰安產險是選擇「從寬認定」,願意給付補償金給投保人。


4. 刷卡附贈的旅平險夠嗎?

有些人認為,我已經刷卡買機票,信用卡公司已經附贈旅行平安險了,還需要自己再花錢買嗎?信用卡附贈的往往只是保障飛行過程或國外機場,就算有些旅平險有附加不便險,但要仔細看條款內容歐,看附贈的不便險,是否能滿足合自己的需求。附贈的不便險與自己另行購買的不便險,保障涵蓋範圍就是有差(延伸閱讀:旅平險找誰買差很大),尤其當你選擇的是廉價航空時,你真的需要更多保障。何妨在贈送的不便險外,自己在加購更多保障,雙管齊下、保障加倍。

 
自購旅平險 VS 刷卡旅平險 VS 旅行社旅遊責任險


註:信用卡有級別差異,其權益內容每家業者亦各有不同,上表皆以白金卡做為比較基礎。
 

5. 超額訂位怎麼辦

廉航將本求利,衝高滿載率是他們的天生特質,所以超額訂位的事件層出不窮,你可能連訂了票也不一定保證有位子。這時旅遊不便險就派上用場了,通常這種狀況的理賠會與班機延誤放在一起,稍不注意就會疏忽,不過眼尖的我們還是找到了,目前多數保險公司有提供這個保障,條款這麼寫 :『前項「班機延誤」係指下列情形:一、被保險人已確認之定期班機延誤或被取消,或因超額訂位被拒絕搭乘達xx小時以上(但不包括自本國出發報到前已確定之延誤取消),該班機預定起飛xx小時內,無其他空中運輸工具可供其搭乘。』

保了不便險,再確定延誤起飛後,別人還圍在櫃檯跟地勤吵,我輕輕揮揮衣袖,不帶走一片雲彩,悄悄搭計程車離開;延誤的憤怒將化為洪荒之力繼續大吃大喝,想想要去哪讓保險公司請吃飯……只要花區區數百元,就把旅遊的不幸,變成小確幸,SARAcares覺得這樣很划算!

註:提醒您!仍需確認延誤原因及時間是否已符合您購買的不便險之理賠標準喔!

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