戰爭行為下的旅遊險保障範圍一次看懂

2025年5月6日至10日,印度與巴基斯坦之間爆發了自1999年卡吉爾戰爭以來最嚴重的軍事對峙。起因是今年4月底印度喀什米爾地區發生恐怖攻擊造成26名印度人員喪生,印度指控巴基斯坦支持該次攻擊,隨後展開報復性空襲。

巴基斯坦方面則否認指控,並發動反擊,雙方互有傷亡,估計造成至少66人死亡。在其他國家的斡旋下,雙方於5月10日達成停火協議,但局勢仍未完全穩定,邊境地區的軍事活動和緊張情勢持續存在。

在軍事衝突發生當下,巴基斯坦關閉領空48小時,導致所有航空公司經過該區域領空的航班都需要調整飛航計畫以確保安全,也大幅影響了旅客的行程。

根據我國桃園國際機場的統計,5月6日至7日,共有13個航班受到影響,其中3班取消、2班更改航路、8班轉降,而轉降或更改航路也造成航班延誤,主要地點以歐洲區域為主包含倫敦、布拉格等城市。

戰爭情況下旅遊保險是否適用?

此次衝突很明確為戰爭行為,和小型內部武裝衝突不同,加上確實有台灣出發航班受到影響,我們也藉此機會了解下條款中和戰爭有關的規定。

首先,戰爭屬於旅平險(絕大多數保險)條款中的「共同不保事項」,這表示著整張保單中除非有特別註明,否則不論哪個項目都不保障,共同不保事項如下:

一、被保險人犯罪行為。
二、被保險人故意行為。
三、被保險人違反任何政府或法令之規定,或任何從事政府或法令禁止之行為。
四、被任何政府機關沒收、扣押或銷毀。
五、非以乘客身份搭乘航空器具或搭乘非經當地政府登記許可之民用飛行客機者。
六、因原子或核子能裝置所引起之爆炸、灼熱、輻射或污染。
七、因戰爭、類似戰爭行為(不論宣戰與否)、外敵入侵、外敵行為、內戰、叛亂、革命、軍事反叛、恐怖主義者之行為所致者。但本保險契約另有約定者不在此限。
八、被保險人參加軍事行動。

其中第七項提到戰爭行為,所以基本上只要是上述條列所造成的都不在保障範圍內,但也提及了「本保險契約另有約定者不在此限」,所以還是有可以保障的狀況,根據常見的旅平險中,唯一可以承保和戰爭有關的項目是『旅程/行程更改』常見的條文如下:

被保險人於海外旅行期間內,因下列事故致被保險人必須更改其預定旅程因而所增加之交通或住宿費用,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責:

一、預定搭乘之公共交通工具業者之受僱人罷工,或預定前往之地點發生無法預料之戰爭、暴動、民眾騷擾、天災。
二、居住於中華民國境內之被保險人配偶或三親等內親屬死亡。
三、本次旅程所使用之護照或旅行文件遺失。
四、因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故。

前項所增加之交通或住宿費用,以被保險人原預定之交通及住宿同等級之費用為限,惟應扣除可由旅館業者、交通工具業者、旅行社或其他提供旅行、住宿業者處獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。

前二項之住宿費用不包含他人同宿之費用,如有他人同宿時,本公司依人數比例計算保險金,最高以本保險單所載保險金額為限。

快速重點如下:

1.需要發生在海外旅行期間,定義為完成出境手續離開中華民國出境證照查驗櫃台之後。
2.預定前往之地點發生無法預料之戰爭,本項也包含了消費者在海外當下所在的地區。例如:本次事故發生時就在印度的消費者就符合理賠條件。
3.費用範圍僅限於增加之交通及住宿費用,其他費用不在理賠範圍。
4.交通住宿增加費用須為原預定同等級,且要扣除可退款的金額。

其他項目在戰爭情況下的適用性

此次戰爭衝突最直接明確的影響就是航班延誤,但因為戰爭因素除外是無法理賠;另外可能會有尚未出發的旅客因為擔心當地狀況而取消行程,不過行程取消的理賠條件並未包含戰爭,所以也是無法理賠的。

戰爭、恐攻與政治動盪這些都是世界上真實存在的風險,我們總感覺距離遙遠,但旅遊隨時有風險和突發事故,即使這次的旅客目的地並非印度、巴基斯坦的衝突熱區,卻也可能因航班航路調整或領空封鎖間接受到了很大的影響。

旅行對大多數人來說是輕鬆放鬆和體驗新事物的機會,但透過風險意識與周全準備,加上做好功課,我們都可以讓每一次遠行都更安心、更有底氣同時降低狀況時的損失。  

 

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